Ticket Yönetimi
Ticket Yönetim Modülü sayesinde Supsis AI’a bağlı tüm iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini tek merkezden yönetebilir, takip edebilir ve destek süreçlerinizi kolayca organize edebilirsiniz.
Aşağıdaki başlıklar üzerinden Ticket modülüne ait tüm özelliklere detaylı olarak ulaşabilirsiniz.
İçindekiler
Ticket Modülü Hakkında
Ticket modülünün genel yapısını inceleyebilir, hangi kanalları kapsadığını ve nasıl çalıştığını öğrenebilirsiniz.
Ticket Menüsü
Ticket menüsünde bulunan başlıkları görüntüleyebilir ve her bir başlığın ne işe yaradığını öğrenebilirsiniz.
Ticket Yönetimi
Ticket’ları filtreleyebilir, durumlarını yönetebilir, görünüm ayarlarını düzenleyebilir ve tablo üzerinden işlemler yapabilirsiniz.
Ticket Modülünün Aktivasyonu
Ticket sistemini panelinizde nasıl aktif edebileceğinizi ve gerekli ayarları nasıl yapacağınızı görebilirsiniz.
Ticket Alma Metotları
Ticket’ların hangi kanallar üzerinden ve hangi yöntemlerle oluşturulabildiğini inceleyebilirsiniz.