Fatura & Ödeme sayfasında yer alan Ek Paketler, Supsis platformunda sunulan ek özellikleri ve daha esnek kullanım seçeneklerini aktif edebilmenizi sağlar. Bu paketler sayesinde panel kullanımızda esneklik ve gelişmiş fonksiyonlar tanımlayabilirsiniz.
Ek paketlerin kullanılabilmesi için; panel üzerinden Ödeme Yöntemi ve Fatura Adresi bilgilerinin eksiksiz olarak tanımlanması, İlgili paketin seçilmesi ve aktif edilmesi gerekmektedir.
Gereklilikler tamamlandıktan sonra ek paketler anında kullanılmaya başlanabilir.
- Supsis Logosunu Kaldır
- Ticket Sistemi
- WhatsApp Sesli Görüşme
- Ziyaretçi Chat Başlatma
- Webhook Entegrasyonu
- Yazılım Desteği
1-) Supsis Logosunu Kaldır
Bu ek özelliği satın alarak sohbet balonunuzda yer alan Supsis logosunu kaldırabilir ve markanıza özel bir görünüm elde edebilirsiniz.
2-) Ticket Sistemi
Bu ek özellik Supsis Ticket Sistemi aktif hale getirilir. Ticket menüsü üzerinden aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Instagram ve Messenger yorumlarını ticket üzerinden yanıtlayabilirsiniz ve bu yorumları ticket menüsünde kayıt altında tutabilirsiniz.
- Web sitenizde canlı destek kapalıyken kullanıcıların çevrimdışı taleplerini ticket olarak bırakmasını sağlayabilirsiniz.
- Chatbot senaryo diyagramında tanımlanan ticket oluştur bloğu adımıda, otomatik ticket oluşturulabilir.
- Trendyol kanalınıza gelen soruları ticket menüsünde görüntüleyip yanıtlayabilirsiniz ve bu yorumları ticket menüsünde kayıt altında tutabilirsiniz.
- Otomasyonlar aracılığıyla ticket oluşturabilirsiniz,
- Formlar üzerinden ticket talepleri alabilirsiniz.
3-) WhatsApp Sesli Görüşme
Bu ek özelliği satın alarak WhatsApp Business API kanalınız üzerinden sizinle iletişime geçen müşterilerinizi, Supsis paneli üzerinden tarayıcı aracılığıyla sesli olarak arayabilirsiniz.
4-) Ziyaretçi Chat Başlatma
Bu özelliği aktif ederek web sitenizde bulunan ziyaretçilerle doğrudan sohbet başlatabilirsiniz. Böylece ziyaretçileriniz yazmadan önce proaktif iletişim kurabilirsiniz.
5-) Webhook Entegrasyonu
Bu ek özellik sayesinde Supsis’e Webhook’lar aracılığıyla dış kaynaklardan veri alabilir ve Supsis’ten harici sistemlere veri iletebilirsiniz. Böylece Supsis’i mevcut yazılım altyapılarınızla entegre bir şekilde kullanabilirsiniz.
6-) Yazılım Desteği
Bu ek özelliği satın alarak Supsis’in teknik ekibinden özel; yazılımsal, entegrasyon ve kurulum desteği alabilirsiniz.