Entegrasyonlar
Entegrasyonlar Modülü, Supsis Ai platformunun harici sistemler, sosyal medya kanalları, mesajlaşma servisleri, reklam araçları ve özel uygulamalar ile bağlantı kurmasını sağlar.
Bu sayede tüm müşteri iletişim kanallarınızı, otomasyon süreçlerinizi ve veri akışınızı tek panel üzerinden merkezi olarak yönetebilirsiniz.
Aşağıdaki başlıklar üzerinden tüm entegrasyon dokümanlarına ulaşabilirsiniz.
İçindekiler
Sosyal Medya & Mesajlaşma Kanalları
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API, kurumsal ve ölçeklenebilir müşteri iletişimi için resmi WhatsApp altyapısını kullanır.
Butonlu mesajlar, chatbot senaryoları ve otomasyon akışları oluşturmanıza imkân tanır. Tüm mesajlaşma trafiği Supsis paneli üzerinden kayıt altına alınır ve detaylı olarak raporlanabilir.
Meta Business Suite üzerinden Instagram ve Messenger entegrasyon adımlarını kapsar.
Instagram DM, yorum ve mesaj trafiğini Supsis Ai paneline aktararak müşteri iletişimini tek merkezden yönetmenizi sağlar. Meta portföy ve yetkilendirme süreçleri bu dokümanda detaylı olarak anlatılır.
Instagram V2
Instagram V2 entegrasyonu, Facebook bağlantısına ihtiyaç duymadan doğrudan Instagram giriş bilgileri ile hızlı kurulum sağlar.
Profesyonel hesap gereksinimi ve izin yönetimi adımlarını içerir. Özellikle hızlı kurulum ve sade entegrasyon isteyen kullanıcılar için idealdir.
Messenger
Facebook Sayfası üzerinden Messenger mesajlaşma entegrasyonunu kapsar.
Meta Business Suite portföy yapısı, sayfa yetkilendirme ve kanal oluşturma adımları detaylı şekilde açıklanır. Messenger üzerinden gelen tüm mesajlar Supsis paneline düşer ve ekip tarafından yönetilebilir.
Telegram (BotFather)
BotFather üzerinden oluşturulan Telegram botunun token bilgisi ile entegrasyon sağlanır.
Bot oluşturma, token alma ve Supsis paneline tanımlama adımları bu dokümanda yer alır. Telegram botları üzerinden otomatik yanıt ve chatbot senaryoları çalıştırabilirsiniz.
Telegram (QR Kod)
QR kod yöntemi ile Telegram hesabınızı doğrudan Supsis Ai paneline bağlamanızı sağlar.
Giriş doğrulama ve iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) süreçleri detaylandırılmıştır. Kanal yönetim ayarları ve panel yapılandırma seçenekleri de bu dokümanda yer alır.
LinkedIn mesajlaşma kanalınızı Supsis Ai paneline entegre etmenizi sağlar.
Yetkilendirme süreci LinkedIn üzerinden gerçekleştirilir ve gelen mesajlar panel üzerinden yönetilebilir. Kanal ayarları ve yönetim seçenekleri detaylı olarak açıklanır.
Youtube Yorumları
YouTube kanalınızdaki yorumları Supsis Ai paneline aktarır.
Google yetkilendirme süreci ve kanal oluşturma adımları bu dokümanda yer alır. Gelen yorumlara panel üzerinden yanıt verebilir ve müşteri etkileşimlerini merkezi olarak yönetebilirsiniz.
Google İşletme İncelemeleri
Google Business profilinizdeki müşteri yorumlarını Supsis Ai’ye entegre eder.
Google hesabı yetkilendirme süreci ve kanal bağlantı adımları detaylandırılmıştır. Yorum takibi ve yanıt süreçleri panel üzerinden kolayca yönetilebilir.
Google Play Yorumları
Google Play Store uygulamanıza yapılan yorumları Supsis Ai paneline aktarır.
Google yetkilendirme adımları ve kanal yapılandırma süreci bu dokümanda anlatılır. Mobil uygulama geri bildirimlerini merkezi olarak takip etmenizi sağlar.
Reklam & Lead Yönetimi
Meta Leads
Facebook ve Instagram reklam formlarından gelen lead verilerinin anlık olarak Supsis Ai paneline aktarılmasını sağlar.
Toplanan lead’ler otomatik olarak ticket, otomasyon veya chatbot senaryolarına bağlanabilir. Reklam dönüş süreçlerini hızlandırmak için ideal bir entegrasyondur.
E-Posta & SMS
Mail Entegrasyonu
Supsis domainli e-posta adresleri oluşturmanızı ve mevcut mail hesaplarınızı yönlendirmenizi sağlar.
Kullanıcı ve departman bazlı mail adresleri tanımlayabilir, tüm mail trafiğini tek panelden yönetebilirsiniz. Gmail yönlendirme adımları detaylı olarak açıklanmıştır.
SMS (Postacell)
Postacell altyapısı ile toplu veya bireysel SMS gönderimi yapmanızı sağlar.
API bilgileri ile entegrasyon sağlanarak SMS üzerinden bilgilendirme, kampanya ve hatırlatma mesajları iletilebilir. Operatör tabanlı iletişim için güvenilir bir kanaldır.
AI & Sistem Entegrasyonları
OpenAI Entegrasyonu
Yapay zeka tabanlı yanıt üretimi, AI asistanlar ve Voice Agent gibi modüllerin çalışabilmesi için OpenAI altyapısını Supsis’e bağlar.
API anahtarı oluşturma, faturalandırma ayarları ve entegrasyon adımları detaylı şekilde anlatılır. Akıllı otomasyon ve gelişmiş chatbot senaryolarının temelini oluşturur.
Cache Manager
Chatbot ve otomasyon senaryoları arasında veri paylaşımı yapmanızı sağlar.
Geçici kullanıcı verileri, seans bilgileri ve özel anahtar-değer yapıları güvenli şekilde saklanabilir. Veri tipleri ve kapsam ayarları bu dokümanda detaylandırılmıştır.
Web & Geliştirici Araçları
Web Apps
Kendi geliştirdiğiniz frontend uygulamalarını Supsis Ai paneline entegre etmenizi sağlar.
Hazır şablon uygulamalar veya özel geliştirilmiş araçlar panel içine gömülebilir. Operasyonel süreçlerinizi tek merkezden yönetmenize yardımcı olur.
Web Kancaları (Webhook)
Supsis Ai’de gerçekleşen olayları harici sistemlere HTTP istekleri ile iletmenizi sağlar.
CRM, ERP veya özel yazılımlar ile gerçek zamanlı veri aktarımı yapılabilir. URL, header ve güvenlik ayarları detaylı olarak yapılandırılabilir.
Web Sekmeleri
Harici web sayfalarını veya Supsis içindeki Web Apps uygulamalarını panel menüsüne sekme olarak eklemenizi sağlar.
Ana Menü, Toolbar veya modül içi sekme seçenekleri ile konumlandırma yapılabilir. Kullanıcı deneyimini merkezileştiren pratik bir entegrasyondur.
Bu sayfa, Supsis Ai platformundaki tüm entegrasyon modüllerine merkezi erişim sağlamaktadır.